So dominieren Sie die Local Pack-Rankings

1. Wie Google den Local Pack bildet

Der lokale Block, bekannt als Google Local Pack oder Map Pack, ist ein spezieller Auszug aus den Suchergebnissen, der bei geografisch orientierten Suchanfragen angezeigt wird. Er umfasst eine Karte und drei (manchmal mehr) Karten von Organisationen mit Bewertungen, Kontaktdaten, Öffnungszeiten und Rezensionen. Die Hauptquelle der Daten ist das Google Business-Profil (GBP), aber die Anzeige dieser Karten ist kein mechanischer Auswahlprozess, sondern das Ergebnis eines multifaktoriellen Algorithmus.

Drei Schlüsselfaktoren für das Ranking im Local Pack:

1.1 Relevanz

Google bewertet, wie gut das Unternehmensprofil der Absicht des Nutzers entspricht. Je genauer die Kategorien, die Liste der Dienstleistungen, die Beschreibung und die Attribute angegeben sind, desto höher sind die Chancen, in den Block zu gelangen. Dies umfasst nicht nur eine formale Übereinstimmung der Wörter, sondern auch die kontextuelle Relevanz.

Was beeinflusst:

• Haupt- und zusätzliche Kategorien im GBP.
• Vollständigkeit der Beschreibung von Dienstleistungen und Produkten.
• Häufigkeit der Übereinstimmung von Suchbegriffen mit Inhalten auf der Website und im Profil.

1.2 Entfernung

Dies ist die physische Entfernung des Unternehmens vom vermuteten Standort des Nutzers. Dabei werden nicht nur GPS-Koordinaten verwendet, sondern auch Signale des Browsers, IP-Adressen, Suchhistorie und sogar nahegelegene WLAN-Netzwerke.

Wichtig:

• Eine Anfrage ohne Präzisierungen („Café“) wird basierend auf dem aktuellen Standort des Nutzers verarbeitet.
• Eine Anfrage mit einem Geomodifikator („Café an der Fifth Avenue“) schaltet Google auf die Analyse des angegebenen Standorts um.

1.3 Bekanntheit

Unter diesem Parameter versteht Google die Bekanntheit und den Ruf des Unternehmens online und offline. Dies ist der „schwammigste“, aber auch der einflussreichste Faktor.

Bildende Signale:

• Anzahl und Qualität der Bewertungen (auf Google und Drittanbieterseiten).
• Erwähnungen in den Medien, Verzeichnissen, Foren.
• Allgemeine Bewertung und Dynamik des Erhalts von Bewertungen.
• Verhaltensmetriken: Klicks, Anrufe, Routenplanung.

Algorithmus „Blended Results“

Es ist wichtig zu verstehen, dass Google in einigen Fällen organische und lokale Signale mischt. Dies ist besonders ausgeprägt bei „breiten“ Anfragen – zum Beispiel „bester Zahnarzt in der Nähe“. Dann beeinflussen:

• Die Autorität der Website in der organischen Suche,
• Inhalte, die auf lokale Schlüsselwörter optimiert sind,
• Verhaltensdaten auf der Website (Zeit, Klicks, Scrollen),
• Geschwindigkeit und Mobilität der Ressource.

Somit ist der Local Pack kein separater Block „nach Geolokation“, sondern ein hybrides Ergebnis, in dem Struktur des Profils, Website und Nutzerkontext interagieren.

2. Wann und warum erscheint der Local Pack

Der Local Pack wird nicht bei jeder Anfrage aktiviert. Er erscheint nur in Fällen, in denen der Google-Suchalgorithmus die Anfrage als lokal interpretiert, d.h. mit der Absicht, einen Offline-Service oder ein Produkt in geografischer Nähe zu finden. Dies ist ein kritisches Verständnis: Wenn Ihre Nische oder Art der Anfrage nicht die Anzeige eines lokalen Blocks auslöst, werden alle Bemühungen um lokale Optimierung im Local Pack keine Ergebnisse bringen – das bedeutet, dass die „Triggerfähigkeit“ des Themas berücksichtigt werden muss.

2.1 Anfragen, die den Local Pack auslösen

In der Praxis wird der lokale Block bei drei Haupttypen von Nutzerverhalten angezeigt:

a) Suchanfragen ohne Standortangabe, aber mit klarem lokalem Anliegen

Beispiele:

• „Reinigung“
• „iPhone-Reparatur“
• „Autowäsche“

Google verwendet geolokalisierte Signale, um diese Anfragen als lokal zu interpretieren. Infolgedessen aktiviert das System den Local Pack basierend auf dem aktuellen Standort des Nutzers, selbst wenn der Geo-Komponente in der Anfrage nicht explizit angegeben ist.

b) Anfragen mit geografischen Präzisierungen

Beispiele:

• „Sushi in der Nähe von Brick Lane“
• „Friseursalon in der Innenstadt von Berlin“
• „Notar in der Nähe von Oxford Circus“

Hier ist die Lokalität direkt, daher ist der Local Pack fast garantiert.

c) Sprach- und mobile Anfragen

Anfragen wie „zeige mir Cafés in der Nähe“ oder „wo kann ich Blumen in der Nähe kaufen“ von mobilen Geräten lösen den lokalen Block mit Priorität aus.

2.2 Wann der Local Pack nicht erscheint und warum

Google zeigt möglicherweise den Local Pack nicht an, auch wenn das Unternehmen physisch existiert und das GBP eingerichtet hat. Die Gründe können sowohl im Charakter der Anfrage als auch in der geringen Wettbewerbsdichte des Standorts liegen:

a) Anfragen ohne lokales Anliegen

Beispiele:

• „Wie wählt man einen Fernseher aus“
• „Überprüfung des Dyson V15 Staubsaugers“

Trotz der Tatsache, dass die Anfrage mit Produkten verbunden ist, interpretiert Google sie als informativ und nicht als kommerziell mit lokaler Bindung. Folglich wird die reguläre organische Suche ohne Karte angezeigt.

b) Geringe Dichte der Offline-Präsenz

Wenn es an einem bestimmten Standort nur wenige Unternehmen für die angeforderte Dienstleistung gibt, zeigt Google möglicherweise einfach keinen Local Pack an, da es der Meinung ist, dass keine Auswahl vorhanden ist und die Karte nicht benötigt wird.

c) Misstrauen gegenüber lokalen Daten

Wenn das GBP-Profil unvollständig ausgefüllt ist, die Adresse ungenau angegeben ist, es Unstimmigkeiten in den NAP-Zitationen gibt oder Verdacht auf Fälschung besteht, kann der Algorithmus dieses Unternehmen aus dem lokalen Block ausschließen, selbst wenn es relevant ist.

d) Kollision mit organischen Ergebnissen

Wenn die organischen Ergebnisse eindeutig „stärker“ sind (z.B. Aggregatoren mit hoher Autorität, thematische Foren oder große Geschäfte), kann der Local Pack nach unten gedrängt oder gar nicht angezeigt werden.

3. Wie man in den Local Pack kommt und die oberen Positionen einnimmt: Schritt-für-Schritt-Plan

Um in den Top der lokalen Suche zu erscheinen, reicht es nicht aus, einfach ein Profil im Google Business Profile zu erstellen. Der Ranking-Algorithmus berücksichtigt Dutzende von Faktoren – von der Struktur der Website bis zum Verhalten des Nutzers im Moment. Nachfolgend konkrete Maßnahmen, gruppiert nach Einflussrichtungen.

3.1 Optimierung des Google Business Profiles (GBP)

Dies ist der Einstiegspunkt. GBP ist die Hauptquelle für Daten im Local Pack. Jede Unvollständigkeit oder Formalität bei der Ausfüllung ist ein Signal an den Algorithmus über die „Unvollständigkeit“ des Unternehmens.

Kritisch wichtige Maßnahmen:

• Auswahl der Hauptkategorie: Sie sollte genau dem angestrebten kommerziellen Angebot entsprechen. Beispiel: nicht einfach „Dienstleistungen“, sondern „Textilreinigung“.
• Hinzufügen zusätzlicher Kategorien: Google erlaubt bis zu 10, und das erweitert die semantische Abdeckung.
• Beschreibung: prägnant, unter Verwendung lokaler und thematischer Schlüsselwörter, ohne Spam.
• Attribute: Barrierefreiheit, Parkmöglichkeiten, kontaktlose Zahlung usw. Diese beeinflussen die Filter und Nutzerpräferenzen.
• Regelmäßige Beiträge: Veranstaltungen, Aktionen, Neuigkeiten. Diese signalisieren, dass das Unternehmen „lebendig“ und engagiert ist.
• Medieninhalte: Fotos und Videos erhöhen die CTR und das Engagement. Ideal – mit Geotags und EXIF-Daten.
• Öffnungszeiten: genau, mit Aktualisierung an Feiertagen und Wochenenden. Diskrepanzen zwischen Profil und Realität = negatives Verhalten.

3.2 Lokale SEO-Signale außerhalb von GBP

Google berücksichtigt, was über Ihr Unternehmen außerhalb seiner Plattformen gesagt wird. Je mehr Übereinstimmungen, desto höher das Vertrauen.

Was zu tun ist:

• NAP-Zitationen (Name, Adresse, Telefon): maximale Konsistenz der Daten auf allen Ressourcen – von Yandex Directory bis zu lokalen Foren.
• Einträge in Branchen- und lokalen Verzeichnissen: Yelp, Zoon, Flamp, 2GIS, Spravker usw.
• Erwähnungen in lokalen Medien und Blogs: nicht für Traffic, sondern als Signal für „Prominenz“.
• Erstellung und Förderung von Punkten auf Karten: (Yandex Maps, Apple Maps). Dies stärkt indirekt die lokale Autorität.

3.3 Bewertungen und Reputationsmanagement

Eine der drei grundlegenden Rankingfaktoren – und einer der dynamischsten. Google sieht nicht nur die Anzahl, sondern auch:

• Regelmäßigkeit neuer Bewertungen;
• Vielfalt der Plattformen (Google, Yandex, branchenspezifische Websites wie Flamp, Zoon, TripAdvisor, 2GIS für Dienstleistungen und Restaurants, Prodoctorov für medizinische Dienstleistungen);
• Aktivität des Unternehmens bei Antworten;
• Bewertung und Schlüsselwörter in den Bewertungen.

Praxis:

• Die Kunden durch QR-Codes, SMS, E-Mail-Ketten anregen.
• Ein internes Eskalationssystem einrichten: Unzufriedene Kunden kommen in den Service, zufriedene auf Google.
• Auf jede Bewertung antworten. Selbst auf positive. Besonders auf neutrale und negative, mit Fokus auf die Lösung des Problems.

3.4 Website: technische und semantische Optimierung

Obwohl der Local Pack auf der Grundlage von GBP gebildet wird, beeinflusst die Website durch den Blended-Algorithmus.

Anforderungen:

• Separate Seiten für jeden Standort oder jede Filiale: mit einzigartigem Inhalt und Mikroformatierung.
• LocalBusiness schema.org: maximal vollständig, einschließlich @type, address, geo, openingHours, review, aggregateRating.
• Integrierte Karten und Routenpläne.
• Mobile Anpassungsfähigkeit und Geschwindigkeit (Core Web Vitals).
• Verwendung lokaler Schlüsselwörter in Meta-Tags, H1 und URL.

3.5 Verhaltenssignale

Google analysiert das Verhalten der Nutzer vor und nach der Anzeige des Local Pack:

• Klicks auf die Karte;
• Routenanfragen;
• Anrufe über die Schaltfläche;
• Speicherungen und Aktionen auf der Website.

Was die Klickrate erhöht:

• Aktuelle Fotos, insbesondere von Innenräumen/Produkten;
• Hohe Bewertung (ab 4,3);
• Angabe eines einzigartigen Angebots oder Vorteils im Namen;
• Schnelle Antworten im Bereich „Fragen und Antworten“;
• Offenheit zum Zeitpunkt der Anfrage (beeinflusst die Sortierung).

4. Warum die Ergebnisse im Local Pack selbst bei Personen in der Nähe unterschiedlich sind

Eine der charakteristischen Eigenschaften der lokalen Suche in Google ist die dynamische und personalisierte Erstellung der Ergebnisse. Selbst Nutzer, die sich in derselben Straße oder im selben Gebäude befinden, können unterschiedliche Ergebnisse im Local Pack erhalten. Nachfolgend die Gründe, warum dies der Fall ist und wie dies in die Strategie einbezogen werden kann.

4.1 Geolokalisierung: nicht ein, sondern mehrere Systeme zur Bestimmung

Google verwendet mehrere Ebenen der geolokalisierenden Analyse, wobei der endgültige „Punkt“ nicht immer mit dem physischen Standort übereinstimmt.

Hauptquellen von Geodaten:

• GPS (für mobile Geräte) – am genauesten, aber empfindlich gegenüber Gebäuden, Wetter und Geräteeinstellungen.
• WLAN-Netzwerke – Google cached Positionen von Netzwerken und deren SSID zur Verfeinerung der Koordinaten.
• IP-Adresse – wird hauptsächlich auf Desktops verwendet, mit geringer Genauigkeit.
• Standortverlauf im Google-Konto – Personalisierung basierend auf dem Verhalten des Nutzers über einen längeren Zeitraum.

Ergebnis: Nutzer, die in demselben Café sitzen, aber unterschiedliche Verbindungstypen (WLAN vs. 4G) und unterschiedliche Google-Konten haben, erhalten unterschiedliche Karten und Unternehmensprofile.

4.2 Geolokalisierung und Verteilung nach Zonen

Zwei Personen, die auf derselben Straße stehen, können unterschiedliche Unternehmen im Local Pack sehen.

Warum:

• Google erstellt ein Clusterbild von Angebot und Nachfrage.
• Es werden GPS-Daten, WLAN-Netzwerke, IP und sogar die Bewegungs-geschichte des Nutzers verwendet.
• Nahegelegene Filialen eines Netzwerks können miteinander um die Reichweite konkurrieren, wenn sie nicht nach Zuständigkeitsbereichen verteilt sind.

Lösungen:

• Jeden Standort für seinen Stadtteil optimieren.
• Inhalte und Kategorien zwischen den Filialen nicht duplizieren.
• UTM-Parameter für jede Filiale einrichten, um die tatsächliche Konversion nach Zonen zu verfolgen.

4.3 Suchhistorie und Personalisierung

Die Suchergebnisse im Local Pack sind stärker personalisiert als die organischen.

Was beeinflusst:

• Suchhistorie: Wenn der Nutzer häufig nach „veganem Café“ sucht, wird Google solche Ergebnisse höher einstufen.
• Bewertungen und Interaktionen mit bestimmten Unternehmen in der Vergangenheit beeinflussen die Reihenfolge.
• Bevorzugte Öffnungszeiten und Nutzungsverhalten fließen in die Auswahl ein.

Das bedeutet, dass zwei Nutzer mit unterschiedlichen Interessen und Suchmustern unterschiedliche Local Packs sehen können, selbst wenn sie am gleichen Ort sind.

4.4 Unterschiedliche Geräte und Plattformen

Die Art des Geräts (Smartphone, Tablet, Desktop) und die verwendete Plattform (Google App, Browser, Google Maps) beeinflussen ebenfalls die Anzeige des Local Packs.

• Mobile Geräte priorisieren lokale Ergebnisse stärker und zeigen oft andere Formate an als Desktop.
• In der Google Maps App werden mehr Informationen und Filter angeboten, die das Ranking beeinflussen.
• Desktop-Suchen können mehr organische Ergebnisse und weniger lokale Blöcke enthalten.

5. Monitoring und Kontrolle der Sichtbarkeit im Local Pack

Um den Erfolg lokaler SEO-Maßnahmen zu messen, sind regelmäßige Kontrollen der Sichtbarkeit im Local Pack unerlässlich.

5.1 Tools zur Überwachung

• Google Search Console: Analyse der Suchanfragen, Klicks und Impressionen mit lokalem Bezug.
• Google Business Profile Insights: Daten zu Aufrufen, Anrufen, Wegbeschreibungen und Nutzeraktionen.
• Rank-Tracking-Tools mit lokalem Fokus: BrightLocal, SEMrush, Ahrefs – ermöglichen die Überwachung von Positionen in verschiedenen Städten und Stadtteilen.
• Analyse von Kundenfeedback und Bewertungen: Monitoring neuer Rezensionen und deren Einfluss auf das Ranking.

5.2 Umgang mit Schwankungen

Rankings im Local Pack können kurzfristigen Schwankungen unterliegen, hervorgerufen durch Algorithmus-Updates, saisonale Faktoren oder Konkurrenzaktivitäten. Wichtig ist:

• Kontinuierliche Optimierung und Aktualisierung des GBP.
• Regelmäßige Analyse der Wettbewerber und Anpassung der Strategie.
• Proaktives Management von Bewertungen und Nutzerinteraktionen.

Fazit

Die Dominanz im Local Pack bei „Near Me“-Suchanfragen erfordert ein ganzheitliches Verständnis der Rankingfaktoren und eine konsequente Umsetzung lokaler SEO-Maßnahmen. Von der sorgfältigen Pflege des Google Business Profils über die Optimierung der Website bis hin zum aktiven Reputationsmanagement – alle Elemente müssen harmonisch zusammenspielen. Da Google seine Algorithmen ständig weiterentwickelt, ist es essenziell, die Veränderungen zu beobachten, flexibel zu reagieren und die lokale Sichtbarkeit kontinuierlich zu stärken.

Mit der richtigen Strategie können Sie nicht nur in den Local Pack gelangen, sondern dort dauerhaft eine Spitzenposition einnehmen und so wertvolle lokale Kunden gewinnen.