KI-Sichtbarkeitsberichte nutzen und Markennamen korrekt einrichten

Labrika zeigt, bei welchen Fragen KI Ihr Unternehmen empfiehlt, unter welchem Namen sie es kennt, welche Anbieter daneben erscheinen und welche Seiten sie zitiert. SEO- und GEO-Fachleute erkennen Lücken bei einer Leistung, prüfen sie anhand gespeicherter Antworten und wählen die nächste Maßnahme. Das Marketing vergleicht Bereiche und Wettbewerber; Agenturen erklären Kunden die Entwicklung im Berichtszeitraum.

Den passenden Bericht für die Aufgabe wählen

Im linken Menü des KI-Sichtbarkeitsprojekts finden Sie Berichte und Einstellungen für den gesamten Ablauf. Eine sinnvolle Reihenfolge lautet: Käuferfragen auswählen → Namenserkennung prüfen → Sichtbarkeit auswerten → Antworten und Quellen lesen → Aufgaben vergeben → erneut prüfen.

Wir betrachten den fiktiven Anbieter Nordkaffee. Er verkauft Kaffeemaschinen und baut die Vermietung für Berliner Büros aus. Hilfreich ist die Frage „Wo kann ich in Berlin eine Kaffeemaschine fürs Büro mit Wartung mieten?“. „Was ist eine Kaffeemaschine?“ sagt dagegen kaum etwas über die Anbieterwahl aus.

Marke und Fragen für den gewünschten Bereich einrichten

Öffnen Sie „Einstellungen“ → „Meine Website“ und prüfen Sie die Projektdomain. Tragen Sie unter „Varianten des Website- oder Markennamens“ echte Schreibweisen in getrennten Zeilen ein: Nordkaffee und Nord Kaffee. „Variante des Website- oder Markennamens hinzufügen“ fügt eine weitere Zeile hinzu.

Geben Sie unter „Wettbewerber“ Domains und Namen der Unternehmen ein, mit denen Käufer Ihre Leistung vergleichen. Rechts wählen Sie KI-Assistenten. Das Beispiel verwendet ChatGPT. Für Modellvergleiche aktivieren Sie die gewünschten Assistenten und betrachten deren Ergebnisse getrennt.

1. Einstellungen eines Projekts mit vorhandener Historie: Namen, Prompts und Modelle. Unter dem Speichern stehen separate Aktionen für neue Antworten und die Neuberechnung bisheriger Daten. Die Angaben sind fiktiv.

Klicken Sie in „Suchanfragen (Prompts) für die Prüfung“ auf „Schlagen Sie vor“ oder öffnen Sie „Prompts vorschlagen“ im Menü. Beschreiben Sie Leistung, Kunden und Region kurz, etwa „Kaffeemaschinenvermietung für Berliner Büros mit Installation, Wartung und Ersatzgerät während Reparaturen“. Wählen Sie passende Fragen, fügen Sie diese hinzu und speichern Sie. Eine weitere Quelle ist „Ideen vorschlagen“ im KI-Audit. Die Anleitung zur Auswahl und Übertragung erklärt die Schritte.

Formulieren Sie Anbieterfragen ohne eigenen Markennamen. Fragen zum Unternehmen selbst prüfen das Markenwissen. Markieren Sie unter „Sichtbarkeit“ die Zeilen und trennen Sie sie über „Tags“ beispielsweise in „Vermietung“, „Verkauf“ und „Marke“. So verdeckt die Gesamtzahl keine Lücken einzelner Leistungen.

„Markensynonyme“: berücksichtigte Namen prüfen

Öffnen Sie nach der Analyse „Markensynonyme“ und wählen Sie eigene Website, Assistent und Daten. Das Diagramm zeigt die Entwicklung einzelner Schreibweisen. Die Tabelle zählt die Prompts, deren Antworten die jeweilige Variante enthalten. Ein Klick auf die Zahl öffnet die entsprechenden Fragen.

2. Das Diagramm zeigt Anteile einzelner Schreibweisen, die Tabelle die Zahl der Fragen. Beide Varianten können in derselben Antwort stehen. Fiktives Set mit 20 Prompts und zwei dargestellten Verlaufsdaten.

Im Beispiel erscheint Nordkaffee in sechs Antworten, „Nord Kaffee“ in vier. Das sind nicht zwangsläufig zehn verschiedene Antworten: Beide Namen können im selben Text vorkommen. Den Gesamtanteil der Fragen mit dem Unternehmen finden Sie unter „Sichtbarkeit“.

Der Bericht hilft in drei Situationen:

• Rebranding. Ergänzen Sie den früheren Namen, wenn er dasselbe Unternehmen bezeichnet. Die getrennten Zeilen zeigen, unter welchem Namen die Firma weiterhin empfohlen wird. Über die Fragenliste öffnen Sie die betreffenden Antworten.
• Neuer Markt. Berücksichtigen Sie tatsächlich verwendete lokale Namen, Schreibweisen und gegebenenfalls andere Schriftsysteme. Bei Software kann dies der Produktname sein, unter dem Kunden den Dienst auswählen.
• Namensgleichheit. Prüfen Sie in der Antwort Tätigkeit, Stadt und Domain. Die breite Variante „Nord“ könnte ein Café bezeichnen und darf nicht automatisch als Bürogeräteanbieter gezählt werden.

Prüfen Sie Wettbewerber auf dieselbe Weise über die Markenauswahl oberhalb des Berichts. Der Vergleich wird aussagekräftiger, wenn beide Unternehmen anhand bestätigter Namen erfasst werden.

„KI-Antwortprotokoll“: Empfehlungen inhaltlich verstehen

Suchen Sie im „KI-Antwortprotokoll“ den Prompt, wählen Sie das Modell und klicken Sie in der Zeile auf „Öffnen“. Rechts können Sie „KI-Modell“ und „Datum der Datenerhebung“ wechseln. So vergleichen Sie gespeicherte Antworten auf dieselbe Frage nach Datum oder Assistent.

3. Panel aus „KI-Antwortprotokoll“: Modell und Datum lassen sich für denselben Prompt wechseln. Der fiktive Antwortausschnitt zeigt den Stand nach Verbesserungen. Leistungsbeschreibung und Quellen werden gemeinsam betrachtet.

Zuvor nannte ChatGPT Nordkaffee beispielsweise als Händler und empfahl, Mietbedingungen zu erfragen. Die neue Antwort erläutert Vermietung, Installation und Ersatzgeräte. Das Marketing erkennt die veränderte Leistungsdarstellung. Die Redaktion sieht, welche Angaben bereits enthalten sind und was unklar bleibt.

Vermuten Sie eine fremde Marke, beginnen Sie mit dem Antworttext. Eine Antwort über ein Café mit anderer Domain erfordert präzisere Namenseinstellungen. Eine Antwort über Ihre Firma mit alter Adresse erfordert aktualisierte Website- und Plattformangaben. Beide Probleme stehen beim Namen, benötigen aber unterschiedliche Maßnahmen.

„Sichtbarkeit“: fehlende Empfehlungen nach Frage und Leistung finden

Öffnen Sie „Sichtbarkeit“. Wählen Sie auf „Markensichtbarkeit nach Suchanfragen (Prompts)“ Marke, Modell, Daten und Bereichstag. Das Diagramm zeigt den Anteil geprüfter Fragen mit Markenerwähnung. Die Zeilen darunter zeigen Erwähnungspositionen; das Augensymbol öffnet die gespeicherte Antwort.

4. Beispielgruppe mit 20 Fragen. Vom 29. Oktober bis zum 5. November stieg die Abdeckung von 30 % auf 40 %, also von sechs auf acht Antworten mit Marke. Das Augensymbol öffnet den Text. Alle Daten sind fiktiv.

In der Beispielgruppe wird die Marke in acht von 20 Antworten gefunden: 40 % Sichtbarkeit. Beginnen Sie mit geschäftlich wichtigen Fragen mit 0. Dort wurde die Marke in der erhaltenen Antwort nicht gefunden. n/a bedeutet fehlende Daten. Prüfen Sie zuerst, ob für Modell und Datum eine Erfassung stattfand.

Eine positive Position bezeichnet den Platz der Erwähnung in der Antwort. Lesen Sie den Text: „Sie können beim Unternehmen nachfragen“ vermittelt etwas anderes als eine ausführliche Leistungsempfehlung. Für Büros sind Wartungs- und Ersatzgerätefragen besonders relevant, nicht nur die allgemeine Maschinenauswahl.

Wechseln Sie zur Marke eines hinterlegten Wettbewerbers und behalten Sie Modell, Daten und Tag bei. So vergleichen Sie denselben Bereich zweier Unternehmen. Für Filialnetze lassen sich Fragen nach Stadt gruppieren, für Shops nach Kategorie und für B2B-Software nach Anwendungsszenario.

„Markensichtbarkeit“: neue Wettbewerber und fehlende Namensvarianten finden

Der Bericht zeigt in Antworten gefundene Marken, die noch nicht in der Beobachtungsliste stehen. Wählen Sie Modell und Daten. Horizontale Balken vergleichen die Präsenz am jüngsten Datum, die Tabelle die Erwähnungen je Durchlauf. Ein Klick auf eine Zahl öffnet die Fragen zur jeweiligen Marke.

5. Gefundene Marken außerhalb der Beobachtungsliste. Die Zahl öffnet Fragen; „+“ ergänzt nach Bestätigung eine Variante der eigenen Marke. Das Beispiel ist fiktiv.

Erscheint Office Brew häufig bei Bürovermietungsfragen, öffnen Sie diese Antworten in „KI-Antwortprotokoll“. Welche Bedingungen und Leistungen werden genannt? Passt die Zielgruppe, ergänzen Sie das Unternehmen unter „Einstellungen“ → „Wettbewerber“. Danach können Sie seine Kennzahlen unter „Sichtbarkeit“ mit Ihren vergleichen.

Auch eine fehlende eigene Schreibweise wie „Nord-Kaffee“ kann hier auftauchen. Prüfen Sie den Kontext. Handelt es sich tatsächlich um Ihre Marke, ergänzt „+“ in der Zeile den Namen als alternative Bezeichnung Ihrer eigenen Marke. Bestätigen Sie die Aktion. Wettbewerber fügen Sie dagegen unter „Wettbewerber“ hinzu.

„Zitierte Domains und URLs“: Seiten und Plattformen für Maßnahmen auswählen

Öffnen Sie „Zitierte Domains und URLs“. Wählen Sie KI-Modell und Prompt. Mit der Tabellensuche finden Sie eine Domain oder einen URL-Teil. Jede Zeile verknüpft URL, Modell und Frage. Die Adresse öffnet sich in einem neuen Tab.

6. Eine Frage ist mit eigener Seite und externem Vergleich verknüpft. Öffnen Sie die URLs zur Untersuchung. Wann der Link erschien, prüfen Sie in der gespeicherten Antwort. Adressen und Ergebnisse sind fiktiv.

Die Liste hilft bei der Aufgabenverteilung. Verweist die Antwort auf einen alten Geräteartikel Ihrer Website, prüft die Redaktion Aktualität und Vollständigkeit. Bei einer Anbieterübersicht untersucht das Marketing die Aufnahmechancen. Ein Eintrag mit alter Beschreibung wird zur Korrekturaufgabe für das Reputationsteam. Die Anleitung zu Plattformen und Einträgen erläutert die Details.

Prüfen Sie die konkrete Seite im Antwortkontext. Ein Link kann einen Wettbewerber oder allgemeine Themeninformationen betreffen. Um sein Erscheinen im gewünschten Zeitraum zu bestätigen, öffnen Sie Prompt und Datum in „KI-Antwortprotokoll“. Die Tabelle zitierter URLs bietet keine Zeitraumwahl.

Korrigierte Namen auf vorhandene Antworten anwenden

Klicken Sie nach der Namenskorrektur auf „Einstellungen speichern“, anschließend auf „Frühere Berichte neu berechnen“. Labrika wendet die gespeicherten Namen auf bereits vorhandene Antworten an. Das hilft bei Historien aus der Zeit vor einem Rebranding oder einer zusätzlich entdeckten Schreibweise.

Frühere Antworten enthielten beispielsweise „Nord Kaffee“, während nur Nordkaffee hinterlegt war. Nach Ergänzung und Neuberechnung werden die bisherigen Kennzahlen präzisiert. Es werden dabei keine neuen Antworten angefragt. Um tatsächliche Änderungen der Empfehlungen zu prüfen, verwenden Sie „Analyse starten“.

Ist die Neuberechnung vorübergehend nicht verfügbar, stehen daneben Grund oder nächster möglicher Startzeitpunkt. Prüfen Sie nach Abschluss unter „Markensynonyme“ und „Sichtbarkeit“ dieselben Daten. Vermerken Sie die korrigierte Erfassung im Kundenbericht, damit Fortschritte nach einheitlichen Regeln verglichen werden.

Beobachtungen in regelmäßige Arbeit überführen

Beginnen Sie nach jeder Messung unter „Sichtbarkeit“ mit einer wichtigen Frage ohne Markenerwähnung oder mit schlechterem Ergebnis. Lesen Sie danach „KI-Antwortprotokoll“, prüfen Sie die Namen unter „Markensynonyme“, Unternehmen unter „Markensichtbarkeit“ und Quellen unter „Zitierte Domains und URLs“. Daraus entsteht eine konkrete Aufgabe: Mietbedingungen erklären, einen Eintrag aktualisieren oder einen Artikel zum Käuferanliegen erstellen.

Nutzen Sie für die Inhaltsplanung die KI-Audit-Berichte: „Was wird KI sagen?“ für die Unternehmensdarstellung, „Wer wird angezeigt und warum?“ und „Inhalte der Wettbewerber“ für Wettbewerbsangebote, „Wichtige Inhalte für KI“ für Seitenergänzungen und „Registrierungsverzeichnisse“ für externe Plattformen. Der GEO-Audit-Ablauf verbindet diese Empfehlungen mit konkreten Arbeiten.

Legen Sie unter „AI-Visibility-Zeitplan“ die Regelmäßigkeit fest und speichern Sie. Die Ausführungshistorie zeigt, ob die nächste Erfassung erfolgt ist. Vergleichen Sie für die Entwicklung dieselben Fragen und Modelle.

Öffnen Sie zur Ergebnisübergabe „Druckversion“ und wählen Sie PDF oder DOCX, Ihre Marke, Daten und gewünschte Dokumentabschnitte. Ergänzen Sie erledigte Aufgaben und nächste Schritte. Die folgende Anleitung erklärt die Abnahme von Agenturleistungen.